エ・リアル LED照明 製品保証｜ユアーズ・トレード

エ・リアルのLED照明には以下の製品保証が付帯しています

【保証期間について】

エ・リアル製品の保証期間は、特段記載の無い製品については、お買い上げ日（納品日）より3年間となります。
また、５年保証製品、工事保証が付帯している製品もありますので、カタログにてご確認ください。

ただし、1日20時間以上使用の場合は、上記の半分とします。

【保証対応について】

製品仕様書の条件、取扱説明書、本体ラベル等の注意書に従った使用状況で故障した場合には、交換または無料修理させて頂きます。
工事保証付帯製品以外の取替・取付に関する交換費用は含みません。
保証期間内でも次の場合には保証対応外となります。

• 誤った使用や不当な修理、改造で生じた故障、損傷
• 買い上げ後の移設、落下、輸送などで生じた故障、損傷
• 火災、天変地異（地震、風水害、落雷、雪害など）、塩害、虫害、ガス害、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）で生じた故障、損傷
• 車両や船舶等に搭載された場合に生ずる故障、損傷
• ご使用による汚れや傷
• 各部材の経時変化を伴う自然劣化による照明機能の低下、故障、損傷
• 施工上の不備に起因した故障、損傷
• 日本国外での使用による故障、損傷
• 法令、取扱説明書で要求されている保守点検を行わないことによる故障、損傷
• その他、取扱説明書、製品仕様書に記載されている条件以外での使用、警告、注意事項が守られていないことによる故障、損傷

【修理を依頼されるとき】

• 保証期間内の場合
  万一故障が起きた場合は、製品の品番・お買い上げ日を特定できるものをご準備頂き、お買い上げ販売店（工事店）までお申し出ください。
• 保証期間を過ぎている場合
  お買い上げ販売店（工事店）にご相談ください。