24時間緊急駆けつけサービス事業(水漏れ、停電、設備故障)

店舗レスキュー24

緊急駆けつけサービス事業

24時間365日対応!
緊急トラブルから
お客様のビジネスを守ります

飲食店などの店舗で発生する水漏れ、停電、設備故障などの緊急トラブルに、24時間365日体制で対応。全国どこでも迅速に駆けつけ、一次対応を行うことで、お客様の機会損失を最小限に抑えます。
厨房機器のトラブルにも対応可能です。

店舗レスキュー24の強み

お客様の「困った」に寄り添う、3つの強み

ユアーズ・トレードの緊急駆けつけサービスは、飲食店などの店舗で発生する
様々なトラブルを24時間365日、全国サポートいたします。

  • POINT01

    面倒な修理依頼が
    ワンストップ

    店舗で水回り・電気・空調・カギ・ガラス・厨房機器等のトラブルが発生した際に、面倒なオペレーションを迷うことなく、専用アプリから1分で修理依頼が完了できます。

  • POINT02

    圧倒的なコスト削減

    営業中に起こる店舗設備のトラブルは売上に影響を与えます。店舗レスキュー24なら年間3回の応急処置対応の費用が無料のため圧倒的なコスト削減になります。

  • POINT03

    修理進捗状況を一元管理

    専用管理画面で、修理の受付・訪問準備中・部材待ち・見積り中・対応完了・キャンセルなど、各店舗の進捗状況を一元管理し、担当者の属人化を回避できます。

水回りのトラブルから厨房機器のトラブルまで、お客様の安心をサポート

飲食店などの店舗で発生する様々なトラブルに、24時間365日体制で対応する緊急駆けつけサービス「店舗レスキュー24」。
7つのサポートメニューから、お客様のニーズに合わせて最適なプランをお選びいただけます。

7つのサポートメニュー

業種を問わず、店舗やオフィスのあらゆるトラブルを解決する7つのサポートメニューをご紹介します。

  • 01

    水回りの故障

    排水管・蛇口・食洗機の水漏れ・破損・詰まり・止水応急処置、など

  • 02

    電気の故障

    ブレーカー・スイッチ・コンセントの不具合・破損、など

  • 03

    カギの故障

    施錠できない・開錠できない・カギが折れた・カギが紛失、など

  • 04

    ガラスのトラブル

    割れて砕けている・ヒビが入っている・凹んでいる・穴が開いている・塗装が剥がれている、など

  • 05

    空調の故障

    エアコン・ダクトが作動しない・エラー表示が出る、など

  • 06

    ネットトラブル

    ネット接続トラブル・速度が上がらない・ネットが途切れる・切断される、など

  • 07

    厨房機器の故障

    電源が入らない・動かない・温度が安定しない・水漏れ・異音がする・火がつかない、など

  • 選べる3つのプラン

    必要とするサポートメニューに応じて、3つのプランをご用意しています。

  • 店舗レスキュー24 プラン

    受付期間 24時間365日
    対応エリア 全国
    サービス内容
    • 店舗レスキュー24駆けつけ応急処置(一次対応)
      ※ 一次対応範囲の詳細確認はお問い合わせください
    • 専用アプリの利用
    • 10店舗以上のご契約で専用管理画面の利用
    免責期間 契約日から14日
    ※免責期間も定額店舗レスキュー24月額料金は発生します
    無料駆けつけ回数 年間3回まで
    ※4回目からは有償となります
    提出必要書類
    • 申込書
    • 店舗設備環境申告書
      ※申し込み内容によって承れない場合もあります
    補償対象 応急処置(30分以内作業の一次対応)で次のトラブルに係る作業費用・出張費が補償対象となります。
    水回り・電気設備・内装ガラス・空調・カギ扉・ネットトラブル・厨房機器
    ※部品等交換を含む二次対応は、お見積り後 有料サービスとなります。
    ※ 次の作業時間は、施工費(料金)、出張費は割増料金となり、割増分は定額会員の場合でも、
    お客様負担となります。
    ①18:00〜22:00 30%増し
    ②22:00〜翌9:00 50%増し
    ③土日曜祝日等 50%増し
    月額料金 1店舗 2,780円(税込)〜
  • 厨房機器の修理や定期メンテナンスにも対応

    以下の厨房機器については、メーカーを問わず修理や定期メンテナンスも承っております。

    • スチームコンベクションオーブン
    • 食器洗浄機
    • 冷蔵庫全般
    • 製氷機
    • プレハブ(パネル型)冷蔵室
    • 冷凍室
    • ガスレンジ
    • 電気コンロ
    • IHコンロ
    • 電磁調理器(IHコンロ)
    • ローレンジ(ガス・電気)
    • フライヤー オーブン(ガス・電気)
    • ゆで麺器(ガス・電気)
    • 焼き物器
    • サラマンダー
    • 炊飯器(ガス・電気)
    • 電子レンジ
    • コーヒーマシン
    • 厨房板金
    • その他

    参考価格
    修理対応(工事費込み) 18,700円(税込)〜 / 定期メンテナンス 3,850円(税込)〜